■ GFコールセンター八戸 ■ ITテレマーケティング・ホームページ企画製作運営・コンサル（飲食店・美容・エステなどのマーケティング・プロデュース業務）青森県八戸市

　コール受託料金

　オートコールシステム処理能力・価格（リース）

　テレマーケティング代行サービスは、オペレータ不要のサービスであることから通常のテレマーケティング代行サービスに比較して、低価格でかつ、業務委託を受けた時点から短期間での実行が可能で、限定された時間内で多くのお客様とのコンタクトを実現します。

住宅販売会社のチラシとのメディアミックスによる反響率向上のための電話告知や選挙の支持率調査をはじめ、これまで幅広い業務で利用されています。

特定の顧客層と瞬時にコンタクト。
正に電話による放送センター感覚の音声コンタクトセンター

　当社の主力商品である全自動テレマーケティングシステムは、予め録音されたメッセージ（声のチラシ）による電話マーケティング、アンケート調査、イベント案内などの発信（アウトバウンド）及び受信（インバウンド）を無人運転し、その通信履歴（接続件数、接続時間、接続率、応答率など）や応答内容の記録・集計・分析まで行うコンピュータシステムです。オペレータが不要なため運用コストが割安で、中堅・中小企業でも導入し易いマーケティングツールとなっています。

※発信件数はメッセージの内容、時間帯、接続率などによって異なります。

特徴としては、
	顧客企業にシステムの専門知識のある担当者がいなくても運用できる標準パッケージシステムであること
	16回線仕様で1時間当たり平均800件、1日10時稼動で8,000件※の処理が可能なこと
です。　また、平成16年2月に発売を開始しました｢オートコンタクトシステム（型番GF3002PLUS!）｣は、電話承諾を得た相手に資料や申込書などを自動でFAX送信したり、応答内容を営業担当者にメール送信するなど多彩な機能を追加しており、B to C（消費者需要）だけでなく、B to B（法人需要）の分野でも活用できる新しいマーケティングツールとなっています。

低コスト	コンピュータによる自動発信・受信なので人件費がかかりません。従来のテレマーケティングに比べて低コストで実施できます。
業種別のノウハウ提供	さまざまな業種・業態の実施事例が揃っております。メッセージの台本から、使用方法に至るまで効果を生むノウハウをご提供いたします。
受け手に主導権があり相手に警戒心を与えません	営業マンの電話やオペレータによるテレマーケティングは、相手が人間のため電話を切りにくく、また、強引な営業電話が氾濫しているため、相手に余計な警戒心を与えます。自動テレマーケティングでは、メッセージの冒頭に｢コンピュータ電話によるお知らせです・・・｣等を伝えるので、電話の受け手に、機械が相手ということから気楽に聞いていただけます。自分の都合でいつでも切れるという安心感が有効な反応を引き出します。
素直な意見を聞けます	イベントのお知らせをはじめとした｢情報告知｣ができるだけでなくさらに、電話機のダイヤルを選んでいただくことで、｢さまざまなアンケート調査｣を行うことができます。お客様の考え、意向をより速く正確につかむことができます。
いつでもどこでも情報収集	通常の電話回線を使いますので、相手が全国どこでも実施できます。また、コンピュータ制御で24時間365日（但しアウトバウンドは9～21時）、テレマーケティングを実施できます。
双方向のデジタル処理で即時に営業活動に活かせます	双方向性（インタラクティブ）のあるテレマーケティングなので、相手の反応が即時にわかります。また、コールによって得られた｢見込み客リスト｣｢調査結果｣等を即時に、印刷・パソコンで利用できるデータでの出力ができますのでハイスピードで営業活動に活用できます。

●FAX機能　●Eメール機能　●音声認識機能　●顧客名呼び出し機能
●名簿データのインポート機能　●DMラベルバーコード出力機能
●日別時間帯別設定機能　●各種データ検索機能
●各種分析表出力機能　●リモートメンテナンス機能
●各種アフターメンテナンス

　オートコンタクトシステム活用事例

　コール受託料金

　オートコールシステム処理能力・価格（リース）

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	項　目	内容・目的
販売力の強化	見込み客の発掘・選定	不特定多数を特定多数の見込み客にセグメント指定リストからより密度の高い見込み客をセグメント
	商品購入意欲の確認	購入予定の確認、購買意欲の喚起
	メディアミックス	新聞広告・チラシ・DM等メディアのサポート
	代金回収告知	支払い未納者・売掛金など回収の予告電話
	継続促進	商品の継続販売につなげる顧客フォロー期限の迫った会員に継続勧奨
	復活促進	休眠顧客の活性化、期限切れ会員に復活勧奨
	買い替え促進	購買頻度のアップ・再注文の促進購買サイクルによる定期的アプローチ
	来場誘致	新規開店のお知らせ、売り出しや新商品のお知らせ、展示会やイベントへの来場促進
顧客管理	データベースの構築	戦略立案時の利用、顧客管理の充実
	購入のお礼	ご来店のありがとうコール、購入者へ上司からお礼コール
	販売後のフォロー充実	季節商品や新商品の案内、キャンペーン案内、サービス情報案内
	メンテナンスサービスの徹底	車検・整備点検案内、保険や保証の満期通知
市場調査	実態調査	商品・サービスの利用状況（年代、階層別等）利用意向・未利用理由・満足度の実態を探る
	意識調査	商品又は企業イメージなどの意識を探る
	認知度調査	企業・店舗・商品などの認知度を探る
	効果測定調査	広告・チラシ・ポスターなどの効果を探る

イベント集客	見込み客発掘	休眠顧客の掘り起こし


市場調査	選挙支持率調査	キャンペーン案内


チラシ・DM・FAXの閲覧促進		データベース構築

受託料金表　　　　

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　　　様々な業種・分野で活躍しています

建設・リフォーム関連業
各工事業（電気・水道・内装・塗装・外構など）
不動産業
ハウスクリーニング・害虫駆除
各種飲食業（レストラン・居酒屋・食堂）
食品販売業全般
カラオケ・各種娯楽施設
牛乳・新聞販売店
宅配業（ピザ・寿司など）
理容・美容室
歯科・整体・リハビリ・各種医療業
レンタルショッップ・リース業
リサイクルショップ
ペットショップ・ペット関連業
クリーニング店
デパート・百貨店
スーパー・ホームセンター・ドラッグストア
メガネ・コンタクト販売店
パソコン・家電販売店
小物・雑貨・家具販売店
薬局・化粧品店
米店・酒店
カーディーラー・中古車販売
カー用品・タイヤ・ガソリンスタンド
その他車検・修理　他車関連業全般
オフィスサプライ
イベント会社
温泉・宿泊・レジャー施設
植木・園芸・造園　関連業

洋服販売（和服・婦人服・ブティックなど含む）
子供用品販売
貴金属・アクセサリーショップ
スポーツ・アウトドアショップ
おもちゃ・ゲーム販売店
ギフトショップ
食品販売・健康食品
携帯販売売店
エステサロン
ブライダル関連業
冠婚葬祭互助会
墓石・石材販売
写真スタジオ
会計事務所
コンサルタント業
旅行代理店
レジャー、スポーツクラブ
学習塾・PCなど各種学校
各種保険会社
銀行・証券会社
人材派遣・人材募集
カード会社
書籍販売

その他物品販売全般
各種通信販売
各種会員募集
選挙支援
福祉・ボランティア

受託料金表　　　　

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オートコンタクトシステム受託料金

●	初回契約　1000コール以内限定おためしコース　すべてコミコミ \52,500円
●	2回目以降の料金
●	期間契約・年間契約によるコール料金割引
●	コンサルティング　トータルサービスプラン

※	受託はネットワークの原則としては、１回3,000コール以上となっていますが、 GFCHでは1,000コール以内のお客様の御相談にも応じます。

初回契約時のみ　おためしサービス

オートコールの初回契約時限り
1000件以内のオートコールを企画・集計・コール料などすべて込みで

サービス価格　\52,500円

で承っております。お気軽に御相談くださいませ。

※一部受託業務（支持率調査など）は対象外とさせていただきます。

１企画あたりの料金（税込）

※基本的には１～５の各項目の合計で１企画となります。

基本企画料

52,500円～10,5000円

メッセージ録音料

　契約タレント（ガッツ石松氏）による録音※１

100,000～200,000円

　プロによる録音コース

52,500円

　弊社内作成コース(お客様録音作業含む）

21,000円

　音声提供コース（弊社で音声修正加工）

10,500円

コール料金（1コールあたり）

（年間契約割引もございます）

　A　5,000件未満

@105円

　B　5,000～10,000件未満

@84円

　C　10,000～50,000件未満

@63円

　D　50,000件以上

@53円

リストデータ料

CSVデータ提供の場合は無料

　リスト入力[ 氏名／住所／電話番号 ] ３項目

@32円～

　個人電話帳CD-ROM使用　1地区当
　（行政単位で市・区・郡のうち 1地区）

21,000円

　法人用データベースは別途御見積もりとなります。

結果データ製作

　基本セット　※２

10,500円

　結果集計・分析　※３

52,500円～

その他　　　※別途御見積となります

　・FAXによるDM　・選挙＆行政関連支持率調査

※１	弊社専属契約のタレント・声優が録音を担当します。社内作成の場合、録音内容の再調整はできません。契約タレント以外の場合は別途御相談となります。
※２	基本セットの内容は、有効回答データの引渡しと、全体集計表・帳票リスト・どこまで聞いたか（切断状況集計表）になります。
※３	結果集計・分析については、各項目の１次単純集計／クロス集計（性別・年齢層別）　そのほかの集計・分析（GISなど）は別途御相談となります。

マーケティングコンサルサービスをご契約時のトータルサービスプラン

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期間・年間契約によるコール料金割引制度

一定期間、または年間を通して御利用されるお客様には、コール数に応じて割引いたします。
（例：年間30,000コールで月平均2,500コールのお客様には通常B単価84円を年間コール単価（30,000コール　C単価63円）にさせていただきます。

弊社によります、ITマーケティングコンサルサービス（WEBサイト製作管理などのITサービスを含む）を御利用のお客様には、そのサービス内のひとつとして利用しますので、特別割引料金となります。（金額は別途御相談となります）

　→　GFCH マーケティングコンサルサービス
　→　GFCH ITコンサルサービス

受託料金表　　　　

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ＧＦオートコンタクトシステム　販売価格表

回線数	1時間接続件数	3/6/12 時間接続数	販売価格	リース（月額）	INS回線月額基本料金
4回線	200	600/1,200/2,400	\4,980,000	\95,655	\8,967
8回線	400	1,200/2,400/4,800	\6,980,000	\134,085	\17,934
12回線	600	1,800/3,600/7,200	\8,980,000	\172,515	\26,901
16回線	800	2,400/4,,800/9,600	\10,980,000	\210,840	\35,868
※　リース利用の場合、リース会社所定の審査及び関係書類の提出が必要となります。　※　上記リース価格はリース料率　60回（5年）約1.92％で算出した金額です。　　　　料率はリース会社や契約内容によりことなります。　※　クレジット利用も可能です。

受託料金表　　　　